Informácie o spracúvaní osobných údajov

Podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulára žiadosti o cenovú ponuku, e-mailom alebo telefonicky:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo a e-mailová adresa,
• obec / lokalita a typ objektu,
• popis požiadavky a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne uvediete.

2. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie žiadosti o cenovú ponuku a súvisiaca komunikácia (obhliadka, príprava ponuky) – právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však nevieme žiadosť vybaviť.
• Plnenie zmluvy (realizácia, servis, fakturácia) – čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR, v rozsahu povinností podľa osobitných predpisov (napr. zákon o účtovníctve).
• Zasielanie informácií o službách a ponukách – len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

3. Doba uchovávania

• Údaje zo žiadosti o cenovú ponuku, ktorá nevedie k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame najviac 1 rok od posledného kontaktu.
• Údaje súvisiace so zmluvou a účtovnými dokladmi uchovávame po dobu stanovenú osobitnými predpismi (účtovné doklady 10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od jeho udelenia.

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať naši sprostredkovatelia, ktorí nám poskytujú služby (napr. poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, prostredníctvom ktorých sa doručujú žiadosti z formulára, externé účtovníctvo), a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
• na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na rasto@alfasecurity.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa.

6. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

7. Súbory cookies

Táto webová stránka nepoužíva analytické ani marketingové cookies. Pre návštevníkov webu sa nepoužívajú žiadne cookies; technické cookie relácie sa používa len pri prihlásení do administrácie webu.

8. Odoslanie formulára

Údaje z formulára žiadosti o cenovú ponuku sa prenášajú zabezpečeným (šifrovaným) spojením na náš server, ktorý ich doručí e-mailom prevádzkovateľovi. Ak uvediete e-mailovú adresu, zašleme na ňu automatické potvrdenie o prijatí žiadosti. Údaje z formulára sa na webovom serveri neukladajú.

Na ochranu formulára pred zneužitím (spam, automatizované odosielanie) dočasne spracúvame anonymizovaný identifikátor vašej IP adresy, a to najviac 1 hodinu. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na zabezpečení webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.